自改善就医服务、减轻群众就医负担专项行动启动以来，我院始终恪守 “以人民为中心” 的服务理念，坚守公益性核心导向，将优化人民群众看病就医体验作为工作出发点与落脚点，全力构建流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的现代化医疗服务体系。

一份认可，一份责任。近期，我院先后收到多面锦旗、感谢信与奖状——鲜红的锦旗上，“医护大爱 医术精湛”的字样饱含群众信赖；真挚的感谢信里，字里行间满是对医护人员贴心服务的感激。这些沉甸甸的赞誉，既是对我院医疗技术与服务质量的高度肯定，更是激励全院职工持续前行的强大动力。

一直以来，我院始终将 “改善就医感受 提升患者体验” 列为重点工作，通过优化服务流程、推行一站式服务、开设夜间门诊等举措，推动医疗服务提质增效，群众对医疗服务的满意度持续提升。下一步，我院将继续以群众需求为导向，多措并举深化改善医疗服务行动，不断提升群众看病就医的获得感、幸福感与安全感，以更优质的医疗服务守护人民健康。

患者及家属送来锦旗：

Δ中医/中西医结合科主任曹娟获赠锦旗

Δ皮肤外科/美容外科副主任医师农大环获赠锦旗

Δ皮肤外科/美容外科医护人员获赠锦旗

Δ皮肤二科护士卢永怡获赠锦旗

Δ皮肤二科团队获赠锦旗

Δ皮肤外科/美容外科医护人员获赠锦旗

收到广西12345政务服务便民热线表扬信：

Δ皮肤外科/美容外科主任罗锦获赠表扬信

Δ美容中医科主治医师陶林昌、美容皮肤科主管护师廖叶青获赠表扬信

患者赠予奖状：

Δ皮肤一颗副主任医师蒋佳佳获赠奖状